• Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Menu

Ik wil weten hoe we ervoor staan

25 vragen voor u over:

  • Inzicht
  • Overzicht
  • Uitzicht
  • Zeer slecht
    Zeer goed

    Business vragen

    • Zijn uw producten of diensten onderscheidend t.o.v. u concurrenten?
    • Is voor klanten duidelijk wat u hen kunt bieden?
    • Is de klant/product/marge relatie duidelijk?
    • Vraagt u bewust feedback aan uw klanten?
    • Implementeert u de feedback van uw klanten?

    Proces vragen

    • Weten alle medewerkers wat ze moeten doen?
    • Hebt u de processen beschreven?
    • Hoe actueel zijn de beschreven processen?
    • Is er een relatie tussen werkafspraken en de processen?
    • Zijn procesverbeteringen onderdeel van het werkoverleg?

    Informatievoorziening vragen

    • Is duidelijk welke informatie medewerkers moeten gebruiken?
    • Is per processtap duidelijk welke informatie medewerkers moeten/kunnen gebruiken?
    • Is de keuze tussen digitale en analoge informatie bewust gemaakt?
    • Is informatie goed vindbaar?
    • Is de informatie gestructureerd opgeborgen?

    ICT vragen

    • Hoe beoordeeld u de hardware binnen de organisatie?
    • Wij gebruiken alle mogelijkheden van de software?
    • Kunnen wij allemaal plaats en tijdonafhankelijk werken?
    • Is alle informatie digitaal en vindbaar in een systeem, een DMS of cloud?
    • Zijn klantgegevens en klanthistorie makkelijk digitaal vindbaar?

    Organisatie vragen

    • Hebben medewerkers een actueel functieprofiel?
    • Maakt u maximaal gebruik van fiscale scholingsfaciliteiten?
    • Bent u actief met medewerkersmobiliteit?
    • Houdt u jaarlijks functionerings- en beoordelingsgesprekken?
    • Is de organisatie productielijngericht georganiseerd?

    Uw resultaat:



    Heb ik mijzelf voor de gek gehouden met het invullen?


    Score uitleg:

    1-3: dat gaat fout, het roer moet drastisch om.
    4-5: dat moet echt beter, we gaan overstag.
    6-7: Dat kan beter, we gaan scherper op de wind varen.
    8-9: dat gaat goed, op koers blijven.